সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Tabet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tabet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলেছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য সুরক্ষিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

tabet-এর ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে হয়।

২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

tabet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

কোনো ডেটা বিক্রি নেই
সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষার মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি।

পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
GDPR সম্মত নীতি

tabet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে আক্রান্ত সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতি tabet প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tabet ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য সম্পর্কে আমরা কী করি — কারণ আস্থার ভিত্তিতেই আমাদের সম্পর্ক।

১কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

tabet বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে যেন আপনি বুঝতে পারেন ঠিক কখন ও কোথা থেকে তথ্য নেওয়া হচ্ছে।

১
সরাসরি প্রদান

নিবন্ধন, KYC যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।

২
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য।

৩
পেমেন্ট প্রোভাইডার

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট সার্ভিস থেকে প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।

৪
কুকিজ ও ট্র্যাকিং

সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।

২কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচের টেবিলে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের বিবরণ দেওয়া হয়েছে:

তথ্যের বিভাগ উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও প্রতারণা প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়ন
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম সেবা ব্যক্তিগতকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

tabet আপনার গোপনীয়তা নীতি সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য বিনা কারণে ব্যবহার করি না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও পুরস্কার বিতরণ করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্রবণতা শনাক্ত করে সহায়তা করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট প্রদান করতে।

আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।

৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

tabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর সাথে সীমিত পেমেন্ট তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে এই নীতি কার্যকর থাকবে।

tabet-এর পক্ষে কেউ যদি আপনার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য চায় বা ফোন/ইমেইলে পেমেন্ট তথ্য চায়, সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে। আমরা কখনো অনুরোধ করে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাই না।

৫কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

tabet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সেবা কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় সেটি বুঝতে, যা সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

৬আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। tabet-এ আপনি নিচের অধিকারগুলো পাবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অপ্রচলিত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tabet.world-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৭তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

tabet আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি আছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
  • লেনদেনের তথ্য: শেষ লেনদেনের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

৮শিশুদের গোপনীয়তা

tabet সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান বা তাদের তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • যদি জানা যায় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের জন্য বেট করা থেকে বিরত থাকুন।

যদি মনে হয় কোনো নাবালক আপনার ডিভাইস থেকে tabet ব্যবহার করতে পারে, অনুগ্রহ করে ডিভাইসে পিন লক ব্যবহার করুন এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ থেকে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে জানুন।

৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tabet আপনার গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:

  • ডেটা এনক্রিপশন: সকল সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • SSL/TLS সার্টিফিকেট: সকল ট্রাফিক HTTPS-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা ।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ নজরদারি করে যেন কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও মোকাবেলা করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tabet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করি:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নীতি পরিবর্তনের ইতিহাস চাইলে support@tabet.world-এ যোগাযোগ করুন।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: support@tabet.world
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন।
  • কার্যঘণ্টা: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

যদি আপনার অভিযোগ সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হয়, আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার পরিচয় ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ। এগুলো AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং কেবলমাত্র KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। যেমন লেনদেনের তথ্য ৫ বছর। তবে মার্কেটিং যোগাযোগ ও ব্যক্তিগত পছন্দের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।

না, আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। এটি কেবলমাত্র আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। support@tabet.world-এ ইমেইল করুন এবং আপনার তথ্যের কপি চান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সাধারণ ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাঠাব।

হ্যাঁ, tabet মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইট উভয়ের জন্য একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। অ্যাপ ব্যবহারে অতিরিক্ত ডিভাইস পারমিশনের ক্ষেত্রে অ্যাপের ভেতরে বিস্তারিত জানানো হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন শুরু করুন

tabet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত · তথ্য গোপন · ১৮+

English